Política de privacidade

Versão 2026-10 · atualizada em 1 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados a Avyo coleta, para que usa e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Do cadastro: nome, nome da empresa, e-mail, WhatsApp, senha (guardada só de forma criptografada, que nem nós conseguimos ler) e o site.
• Da análise: o endereço do site informado e as informações públicas encontradas nele, no Google e nas respostas das IAs.
• Do uso: o endereço IP (guardado de forma irreversível, só para segurança e limites de uso), datas de acesso, o navegador e as origens de campanha (como utm_source e gclid).
• Das integrações que você conectar: por exemplo, os números do Google Search Console e do seu Perfil da Empresa no Google.
• Do pagamento: os dados de cobrança são tratados pelo processador de pagamentos; não guardamos o número completo do cartão.

2. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço (análises, monitoramento, sugestões e publicações): execução do contrato.
• Mensagens no WhatsApp iniciadas pela Avyo: o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser.
• E-mails sobre a conta (boas-vindas, troca de senha, resumos e avisos): execução do contrato.
• Segurança, prevenção a fraudes e limites de uso: legítimo interesse.
• Medir campanhas e melhorar o produto: legítimo interesse, com dados agregados sempre que possível.
• Obrigações legais e fiscais: cumprimento de obrigação legal.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço:

• provedores de inteligência artificial (OpenAI, Google e Anthropic), que recebem as perguntas sobre o seu mercado e o conteúdo público do seu site;
• provedores de dados de busca (como DataForSEO e as APIs do Google);
• hospedagem, envio de e-mails e WhatsApp (Meta);
• processamento de pagamentos;
• autoridades, quando a lei exigir.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD, com garantias contratuais de proteção.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta estiver ativa e, depois de encerrada, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, 5 anos para registros fiscais) ou para a defesa em processos. As análises grátis feitas sem cadastro ficam guardadas por até 12 meses.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar os dados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão do que for desnecessário; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; retirar o consentimento; e se opor a um tratamento. Para isso, escreva para privacidade@avyo.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas com criptografia forte, acesso restrito aos dados e registros de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD.

7. Cookies

Usamos cookies necessários para manter você conectado e proteger a conta, e cookies de medição para entender o uso do site e das campanhas. Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas partes do serviço podem deixar de funcionar.

8. Crianças

A Avyo não é destinada a menores de 18 anos.

9. Mudanças

Se mudarmos esta política, avisaremos por e-mail ou no app. A versão em vigor fica sempre nesta página.